Asystent pasażera

Kiedy podróżujemy z osobą, która wymaga specjalnego traktowania, na przykład osobą w starszym wieku lub niepełnosprawną, warto zgłosić to już kiedy kupujemy bilety lotnicze. Możemy wówczas otrzymać do pomocy specjalnie przeszkolonego pracownika linii lotniczych. Asystent taki jest pracownikiem obsługi naziemnej, może więc pomóc osobom potrzebującym przy odprawie oraz zaopiekować się nią przez cały pobyt na lotnisku, aż do momentu doprowadzenia na pokład samolotu. Dodatkowo, jeżeli zachodzi taka potrzeba, pasażer może otrzymać wózek inwalidzki lub inny pojazd elektryczny. W przypadku lotów dalekodystansowych wózek inwalidzki będzie również dostępny na pokładzie samolotu, aby umożliwić poruszanie się osobie niepełnosprawnej po kabinie pasażerskiej. U większości przewoźników taka usługa jest wliczona w cenę biletu, ale warto przy rezerwowaniu lotu dowiedzieć się jakie przepisy obowiązują u naszego przewoźnika. Niektóre tanie loty wymagają specjalnej opłaty traktując asystę na lotnisku jako usługę dodatkową.